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【鸭脖娱乐】房产中介满意度报告出炉 链家得双料冠军


地产中国网络新闻2016年8月2日,《中国消费者报》主办的规范房地产中介行业诚实经营座谈会在北京召开,中国消费者协会秘书长常宇、中国房地产估价师和经纪人学会副会长兼任秘书长柴强、中国房地产协会副秘书长王平、中国消费者新闻社另外,座谈会发表了最初的《中国房产服务行业消费者满意度调查报告》。 座谈会上中国消费者协会秘书长常宇表示,房地产业逐渐成为中国国民经济的支柱产业,作为储蓄住房交易的重要环节,房地产中介行业逐渐发展,并在提高中国房地产交易中发挥最重要的作用,充分发挥二手房交易和住宅租赁市场的发展但同时,行业经营不存在很多问题,一些不规范的中介不道德反复发生房地产中介纠纷,侵害了消费者的权益。

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推进房地产中介行业的发展需要主管部门的监督管理、行业协会的指导,更需要行业内企业的自律性。 中消协期待房地产中介公司真诚到达,大幅优化服务,获得差异化产品,从确保消费者合法权益的角度加强自己的管理和服务,树立良好的品牌形象,打造行业标杆,消费中国房地产估价师和经纪人学会副会长兼任柴强秘书长的应对:房地产中介服务行业在市场活跃、交易效率提高、交易安全性确保等方面充分发挥作用,取得了相当大的工程进度,特别是链家、我妻子家和住宅这样的现代企业房地产商需要治本,行业需要法律,法律明显的内容之一是员工必须持卡取得证书,全面披露信息。

下一步,住宅城乡建设部和我们不应对行政主管,确实要加强对这个行业的管理,大方向是公布房源的真实性。 座谈会的会议目的是深入分析消费者对房地产中介行业的理解和市场需求,为消费者获得良好的消费环境,推动房地产中介行业的健康发展。

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为了了解消费者对物业服务的理解和认识现状,了解对物业服务的满意度现状,本次会议之前《中国消费者报》带领清华大学媒体调查实验室于2016年7月在全国范围积极开展中国物业服务行业的顾客满意度调查通过对房地产服务市场需求特征等基础数据的纵向、横向比较和分析,为提高房地产服务质量和顾客满意度得到了现实可靠的科学依据。 根据这次大会公布的调查结果,在消费者对房地产中介服务的可靠性调查中,约半数消费者对房地产中介服务的可靠性感到满意,但在影响可靠性的各种指标中,房源信息的可靠性以36.6%排名第一链家以65.37的可靠性满意度得分和63.27的真房源可靠性得分获得了房地产中介行业的第二大材料。 图1消费者对房地产中介服务的整体满意度图2各房地产中介的可靠性满意度是图3消费者自由选择房地产中介考虑的主要原因图4各房地产中介真的是为了房源的可靠性中国消费者新闻社长朱剑桥回答的:人不可靠,企业对于房地产中介行业的相似性,诚信尤为重要。 作为专业的消费维权媒体,中国消费者报纸长期以来关注着房地产中介服务市场的规范发展。

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我们有责任充分发挥专业媒体的舆论监督,向消费者发声。 这也是我们组织这次座谈会最重要的原因。 我注意到房源的真实性问题是引起消费纠纷的主要原因。

在这一点上,消费者爱链家,我家,21世纪的房地产评价很高。 我们期待着这次活动为制定行业协会和监督机构的监督规范和制度得到建设性的建议。 另外,链家、妻子我家、房间多等中介服务行业企业的代表也分享了自己在诚信经营中的希望。 其中链家网络副总裁葛静回答说,房地产是居民生活中最重要的仅次于宗的消费者,其交易对人民生活的影响非常大,消费者对公平、公平、安全性交易的表现意见也特别低。

因此,致力于房地产经纪人和经纪人的责任也特别根本。 链家依然认识到有这样的责任,链家依然以来的价值观是诚实的核心,依然以这样的价值观指导着企业的经营和对消费者的服务。 2004年链家关于承诺投三方合同的统一交易,2011年明确提出假一纳百,所有渠道发布的房源信息都是现实的,从2013年开始发布放心服务承诺,如果房子被禁止就不能先行支付,交易这些是链家的做法,也是最终需要消费者承诺的部分,意味着为了超过这些承诺,对一个企业来说必须做更多的事情。

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本文来源:-www.maranaldc.com

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